Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Stornierung von Terminvereinbarungen
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Haftung
7. Anwendbares Recht
8. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Sanja Wilke, handelnd unter „Fantasyroom Studio“ (nachfolgend "ich/mir"), gelten für alle Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit mir hinsichtlich der von mir auf meiner Website dargestellten oder individuell per E-Mail angebotenen Leistungen abschließt. Hiermit widerspreche ich der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, ich habe hierzu etwas anderes mit dir vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die auf meiner Website befindlichen Leistungsbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote meinerseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich. Soweit ich dir per E-Mail ein individuelles Angebot unterbreite, kommt der Vertrag zustande, wenn du dieses Angebot innerhalb der im Angebot genannten Annahmefrist, sofern eine solche angegeben ist, in Textform annimmst.

2.2 Du kannst ein Angebot über die auf meiner Website eingebundene Online-Buchungsfunktion abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählte Leistung und einen Termin ausgewählt und den elektronischen Buchungsprozess durchlaufen hast, durch Klicken des den Buchungsvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Leistung ab.

2.3 Ich kann dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

- indem ich dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittle, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder
- indem ich auf deine Anforderung mit der Ausführung der Leistung beginne und dir dies anzeige, oder
- indem ich dich nach Abgabe deiner Bestellung bzw. Buchung zur Zahlung auffordere.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch dich zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Wenn ich dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht annehme, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung gebunden bist.

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über die auf meiner Website eingebundene Online-Buchungsfunktion wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von mir gespeichert und dir nach Absendung deiner Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch mich erfolgt nicht.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Buchung über die auf meiner Website eingebundene Online-Buchungsfunktion kannst du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben kannst du im Rahmen des elektronischen Buchungsprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den Buchungsvorgang abschließt.

2.6 Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestell- bzw. Buchungsabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestell- bzw. Buchungsabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur Bestell- bzw. Buchungsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass die von mir versandten E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere hast du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von mir oder von mir mit der Bestell- bzw. Buchungsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus meiner Widerrufsbelehrung.

4) Stornierung von Terminvereinbarungen

4.1 Unabhängig von einem ggf. bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht räume ich dir das Recht ein, deine Terminvereinbarung für meine Leistung nach folgender Maßgabe kostenfrei zu stornieren oder zu verschieben (vertragliches Rücktrittsrecht):

4.2 Du kannst deine Terminvereinbarung bis zu 1 Tag (24 Stunden) vor Beginn der gebuchten Leistung ohne Angabe von Gründen durch eine mir gegenüber in Textform (z. B. per E-Mail) abzugebende Erklärung stornieren oder verschieben. Für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zugang der Erklärung bei mir maßgeblich. Wenn du deine Terminvereinbarung fristgerecht stornierst, werde ich dir ein ggf. bereits von dir gezahltes Entgelt innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Zugang deiner Erklärung vollständig zurückerstatten. Hierfür kann ich das gleiche Zahlungsmittel verwenden, welches du für deine Zahlung an mich verwendet hast.

4.3 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die gebuchte Leistung nicht erstattet.

4.4 Ein ggf. bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird durch das vorstehend geregelte Rücktrittsrecht nicht eingeschränkt.

5) Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Sofern sich aus meiner Leistungsbeschreibung oder einem individuellen Angebot nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

5.2 Die Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmodalitäten werden dir auf meiner Website bzw. im jeweiligen individuellen Angebot mitgeteilt.

5.3 Bei direkt über meine Website buchbaren Leistungen erfolgt die Zahlung, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist, direkt bei der Buchung per PayPal.

5.4 Bei individuell per E-Mail unterbreiteten Angeboten erfolgt die Zahlung per Rechnung und Banküberweisung. Die Zahlungsmodalitäten und die Zahlungsfrist ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der jeweiligen Rechnung.

6) Haftung

Ich hafte dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

6.1 Ich hafte aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

6.2 Wenn ich fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletze, ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern ich nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt hafte. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag mir nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

6.3 Im Übrigen ist eine Haftung meinerseits ausgeschlossen.

6.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf meine Haftung für meine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

7) Anwendbares Recht

7.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und mir gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der dir durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, gewährte Schutz entzogen wird.

7.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

8) Alternative Streitbeilegung

Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Copyright-Hinweis: Diese AGB wurden von den Fachanwälten der IT-Recht Kanzlei erstellt und sind urheberrechtlich geschützt (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Stand: 04.07.2026